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花17万元买的欧盼木门竟是假冒的?合肥消费者一审获赔51万

花17万元买的欧盼木门竟是假冒的?合肥消费者一审获赔51万

2020-04-07 江淮晨报 咨询电话:400-0930-118

合肥消费者颜某曾向省消保委投诉,称其购买的17万元的“欧盼”木门等产品出现大面积开裂质量问题,去年6月,我们也曾报道《花17万元买的木门竟是假冒的?》,2020年3月16日,记者从安徽省消保委获悉,该事件已经法院一审判决消费者胜诉,商家退还消费者货款17万元,再赔偿51万元。

事件回顾:2019年5月28日,合肥市消费者颜某向安徽省消保委投诉,称他花了17万元的总价从合肥古木林木业有限公司购买了“欧盼”木门,安装后不到4个月,居然出现大面积开裂现象。安徽省消保委得知此事,联合浙江省消保委一同为这批木门“验明正身”,最终的结果却让人“大跌眼镜”。合肥古木林公司无法提供此批“欧盼”木门的相关证明材料,杭州欧盼公司也明确表示这一批木门并非该公司产品。真相随之揭开。这是自2019年4月17日长三角地区消保委联盟成立以来,联动维权的第一案。

由于该投诉涉及的生产商和销售商分属浙江和安徽两省,安徽省消保委接诉后,立即启动长三角消保委联盟消费维权机制,协调浙江省消保委给予支持。2019年5月30日,安徽省消保委派出工作人员前往杭州厂家实地调查。杭州厂家答复公司拥有完备的销售追溯体系,消费者购买产品不是该公司的产品。而就在消保委工作人员来之前,合肥公司还请求他们出具假的产品证明。

省消保委随后就该公司涉嫌欺诈问题进行了约谈,要求该公司合法诚信经营,但该公司没有认识到自己的问题。经过多次调解,无法达成一致,省消保委决定终止调解,支持消费者通过诉讼的方式维护合法权益。并向审理法院表达省消保委意见。2019年10月18日,合肥市庐阳区法院一审判决消费者胜诉,商家退还消费者货款17万元,再赔偿51万元。

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